אודות

אודות QLeader

מערכת זימון וניהול התורים והמפגשים המתקדמת QLeader, המיושמת על-ידי קונסיסט מערכות, הופכת את כל תהליכי זימון וניהול הפגישות ותיאום התורים ליעילים מכפי שהיה אפשרי עד כה. QLeader מאפשרת לארגון למקסם את חווית השירות, לייעל את התפעול בארגון, לחסוך במשאבים ולהשיג את התוצאות הארגוניות והעסקיות הטובות ביותר. המערכת גם מאפשרת לבטל את ההלוך ושוב בין הצוות והלקוחות סביב תזמון שינויים, ביטולים או תזכורות.

עם QLeader, כל התקשורת בין לארגון ללקוחות הופכת לאוטומטית ויעילה, והצוות בארגון יכול להתפנות למשימות חשובות אחרות.

אודות CONSIST

 QLeader מיושמת  על-ידי קונסיסט מערכות, שהיא חלק מקבוצת קונסיסט העולמית – חברת היי-טק בינלאומית המתמחה באספקת פתרונות תוכנה ושירותים מקצועיים בתחומי טכנולוגיית המידע. 

קונסיסט הוקמה לפני יותר מ- 50 שנים ומעסיקה כ- 1,000 עובדים ברחבי העולם, לרבות בישראל, גרמניה, ספרד, ארה”ב, ברזיל, ארגנטינה, מקסיקו ועוד. קונסיסט מתמחה בפיתוח מערכות תוכנה ומידע, בתשתיות מחשוב, בשיווק ויישום מערכות תוכנה של ספקים מובילים אחרים וכן בשירותים מקצועיים לפיתוח אצל לקוחותינו במסגרת של פרויקטים, שירותי יעוץ, מיקור חוץ והשמה. 

לקבוצת קונסיסט יש למעלה מ – 1400 לקוחות בישראל, כולל ארגונים מובילים במשק הכוללים מוסדות פיננסיים וחברות אשראי, חברות ביטוח, עיריות ומועצות, עשרות משרדי ממשלה וגופי סמך, חברות הייטק, חברות תקשורת גדולות ועוד. 

קונסיסט מספקת סל שירותים מגוון ומקיף ומאמינה כי רב-תחומיות הינו תנאי הכרחי לאספקת פתרונות מיטביים בעולם עסקי וטכנולוגי, מגוון ודינאמי.

קונסיסט מתמחה במערכות תוכנה מתוצרתה ומתוצרת ספקים נוספים וכן מתמחה בפיתוח ואינטגרציה של פרויקטי מיחשוב רחבי היקף באחריות כוללת. בנוסף מספקת החברה שירותי יעוץ לפיתוח והטמעת מערכות מידע ואספקת שירותי מיקור חוץ – Outsourcing. 

QLeader, כמו גם פתרונות התוכנה האחרים שקונסיסט משווקת ומיישמת, נתמכת על-ידי צוות מקצועי ומנוסה של מיישמים, מפתחים ותומכים טכניים אשר מספקים מענה אישי ומהיר לכל מאות לקוחות החברה ממוקד התמיכה הטכנית – HelpDesk – שמפעילה החברה בישראל. כל בעיה או צורך עסקי של לקוחותינו מקבל מענה מהיר, מקצועי ומיידי, ויעידו על כך מאות לקוחות החברה הכוללים את הארגונים המובילים במשק. 

פתרונות חכמים נוספים לטרנספורמציה דיגיטלית מבית קונסיסט

לקונסיסט ניסיון רב בפיתוח והטמעה של מערכות מורכבות המאפשרות לארגונים ולחברות לייעל את תהליכי התפעול באמצעות מערכות מתקדמות לניהול השירות בארגון, ייעול תהליכים עסקיים, מעבר לדיגיטל ומיקסום תקשורת עם לקוחות הארגון. הפתרונות של קונסיסט בתחום זה כוללים את: 

SysAid

מערכת ניהול הקריאות המובילה בישראל המותקנת אצל יותר מ-550 ארגונים בישראל

PB Digital

מערכת מובילה לעיצוב, יצירה הפצה וניהול של טפסים דיגיטלים חכמים; מיושמת אצל כ-300 ארגונים ב-EMEA

Doxi

מערכת חתימות דיגיטלית מתקדמת לניהול סבב חתימות על מסמכים ארגוניים

GLASSIX

מערכת תקשורת אומניצ'אנל ובוט חכם AI למוקדי שירות, מכירות ותמיכה

Consist AI - בוט קולי

פתרון בוט חכם, קולי וטקסטואלי, לאוטומציה של תהליכי שירות, מכירות ותמיכה

WYZE

מערכת ניהול ידע חכמה, מבוססת בינה מלאכותית, למוקדי שירות ומכירות ולניהול הידע בכלל הארגון

לקונסיסט ניסיון רב בפיתוח והטמעה של מערכות מורכבות המאפשרות לארגונים ולחברות לייעל את תהליכי התפעול באמצעות מערכות מתקדמות לניהול השירות בארגון, ייעול תהליכים עסקיים, מעבר לדיגיטל ומיקסום תקשורת עם לקוחות הארגון. הפתרונות של קונסיסט בתחום זה כוללים את: 

sysaid

SysAid

מערכת ניהול הקריאות המובילה בישראל המותקנת אצל יותר מ-550 ארגונים בישראל

PB-DIGITAL

PB Digital

מערכת מובילה לעיצוב, יצירה הפצה וניהול של טפסים דיגיטלים חכמים; מיושמת אצל כ-300 ארגונים ב-EMEA

Doxi

Doxi

מערכת חתימות דיגיטלית מתקדמת לניהול סבב חתימות על מסמכים ארגוניים

glassix

GLASSIX

מערכת תקשורת אומניצ'אנל ובוט חכם AI למוקדי שירות, מכירות ותמיכה

CONSIST-AI

Consist AI - בוט קולי

פתרון בוט חכם, קולי וטקסטואלי, לאוטומציה של תהליכי שירות, מכירות ותמיכה

wyze

WYZE

מערכת ניהול ידע חכמה, מבוססת בינה מלאכותית, למוקדי שירות ומכירות ולניהול הידע בכלל הארגון

syteca

Syteca

ומערכת ניטור והקלטת פעילות משתמשים, ניהול בקרת גישה (PAM), זיהוי פעילות חריגה והתרעה - להגנה מהאיום הפנימי

NAGIX

NAGIX

מערכת להנגשת מסמכים ארגוניים - טפסי לקוח, פרוטוקולים, דוחות ועוד - באופן ממוכן ויעיל

Blox

BLOX

כלי מתקדם ויעיל להפקה ויצירה של טפסים דיגיטלים חכמים ומעוצבים ולבנייה של תהליכי WORK FLOW ארגוניים

SENDIX

Sendix

SENDIX היא פלטפורמה חכמה לניהול קמפיינים בוואטסאפ – להפצה של מסרים, פרסומים ומודעות, סקרים ומבצעים, למספר רב של אנשי קשר, באופן יעיל וממוקד.

consist survey

Consist Surveys

פלטפורמה מתקדמת לניהול סקרים, שאלונים ומשובים, המאפשרת לארגונים למדוד, לנתח ולשפר את חוויית הלקוח והעובדים

fireberry

Fireberry CRM

מערכת CRM חכמה ומתקדמת, עם יכולת AI, לעסקים וארגונים לניהול משימות, יצירת אוטומציות, ניהול מסעות לקוח ועוד.