המכללה האקדמית עמק יזרעאל היא אחד מהמוסדות האקדמיים המובילים בצפון הארץ, ובמסגרתה לומדים כ-5,200 סטודנטים וסטודנטיות במגוון רחב של מסלולי לימוד לתואר ראשון ושני. המכללה משלבת בין מצוינות אקדמית לבין גישה יישומית, ומעניקה לסטודנטים הזדמנות לצבור ניסיון מעשי כבר במהלך הלימודים באמצעות תוכניות פרקטיקום והתנסות מקצועית בשטח. המכללה שמה דגש מיוחד על חוויית סטודנט אישית ותומכת, תוך שמירה על רמה אקדמית גבוהה. הקמפוס, הממוקם בלב הנופים הירוקים של עמק יזרעאל, כולל מעונות סטודנטים, מרכזי מחקר, שירותי תמיכה ומדיניות של יחס אישי ודלת פתוחה. השילוב בין איכות אקדמית, ליווי אישי וסביבה קהילתית יוצר חוויית לימודים ייחודית המושכת אליה מועמדים רבים מכל רחבי הארץ.
בשבוע שחלף קיימה המכללה האקדמית עמק יזרעאל יום פתוח רחב היקף עבור מועמדים ומתעניינים שביקשו להכיר את מסלולי הלימוד, הקמפוס וחיי הסטודנטים. במסגרת האירוע הוטמעה מערכת זימון וניהול התורים והמפגשים QLeader עם היישום של קונסיסט, אשר אפשרה למתעניינים בלימודים לתאם באופן מיידי פגישות ייעוץ עם יועצי הלימודים באמצעות סריקת QR Code שהוצב ברחבי הקמפוס.
מערכת QLeader ניהלה בזמן אמת את מאות התורים והמפגשים, תוך התאמה בין תחומי העניין של המועמדים לבין היועצים הרלוונטיים, בצורה יעילה, מסודרת וללא צורך בהמתנה למפגשים. המערכת טיפלה גם במועמדים לתואר ראשון וגם לתואר שני וניתבה אותם ליועצים המתאימים באופן אוטומטי.
המבקרים קיבלו עדכונים בזמן אמת על זמן המפגש המדוייק עם תזכורות לקראת הפגישה , ונהנו מחוויית שירות דיגיטלית, מהירה ונוחה.
בנוסף, סיפקה QLeader לצוותי המכללה מערכת ניהול ובקרה מתקדמת שאפשרה מעקב אחר עומסים, זמינות היועצים וקצב זרימת המבקרים במהלך היום הפתוח. כך הצליחה המכללה להעניק חוויית שירות איכותית ויעילה גם תחת עומסים גבוהים במיוחד.
שירלי הרשקו, עוזרת מנהלת השיווק של המכללה האקדמית עמק יזרעאל, מסרה כי:
“היה לנו חשוב להעניק לכל מועמד חוויה אישית, נעימה ומסודרת כבר מהרגע הראשון שבו הגיע לקמפוס. מערכת QLeader אפשרה לנו לנהל בצורה חכמה ויעילה את כל מערך הפגישות והייעוץ במהלך היום הפתוח, לצמצם עומסים ותורים ולשפר משמעותית את חוויית המבקרים. היכולת לקבוע פגישה בקלות באמצעות QR Code ולקבל עדכונים שוטפים בזמן אמת לניידים של מאות המבקרים יצרה תהליך נוח, מהיר ומתקדם עבור כלל המתעניינים.”
ארנון ליבשטיין, מנהל פעילות QLeader בקונסיסט, ציין כי:
“ימים פתוחים במוסדות אקדמיים מאופיינים בעומסים רבים ובצורך לספק שירות מהיר ומדויק לאלפי מבקרים בזמן קצר. QLeader מיושמת באופן קבוע בימים פתוח של מוסדות אקדמים רבים, ומאפשרת לנהל את כלל התורים, הפגישות והמפגשים בצורה דיגיטלית וחכמה, תוך שיפור משמעותי של חוויית השירות וההתנהלות התפעולית.”
תודה למכללה האקדמית עמק יזרעאל על שיתוף הפעולה ועל הפקת יום פתוח מקצועי ומוצלח. קונסיסט גאה להיות חלק מהפעילות של מוסד אקדמי מוביל כמו זה שלכם.